Termos de serviço

Termos de Uso e Contrato de Licença de Usuário Final

Data de Vigência: 9 de abril de 2026

IMPORTANTE — LEIA COM ATENÇÃO: Estes Termos de Uso e o Contrato de Licença de Usuário Final (coletivamente, este "Contrato") constituem um acordo legal entre você (ou, se você for menor de idade, seu pai, mãe ou responsável legal) e a AI AVATAR Inc. ("Empresa", "R10", "nós" ou "nosso"), que rege seu acesso e uso do aplicativo R10 Ronaldinho Playground ("Aplicativo") e de todos os softwares, recursos e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"). Ao baixar, instalar ou usar o Aplicativo ou os Serviços, você concorda em cumprir este Contrato. Se você não concordar, não instale nem use o Aplicativo.

Artigo 1. Definições

Os seguintes termos terão os significados definidos abaixo:

  • "Usuário" refere-se coletivamente a todos os indivíduos que acessam ou usam os Serviços, incluindo menores que usam o Aplicativo sob a supervisão de pais ou responsáveis.

  • "Conta" significa um identificador exclusivo emitido pela Empresa a cada Usuário, necessário para acessar e usar os Serviços.

  • "Aplicativo" significa o aplicativo móvel R10 Ronaldinho Playground, incluindo todo o conteúdo, recursos, atualizações e serviços associados.

  • "Conteúdo" inclui todo o conteúdo acessível por meio dos Serviços, como textos, áudios, músicas, imagens, vídeos, softwares, feedbacks gerados por IA, tutoriais de dribles/manobras, resultados de desafios, nomes de usuário e outras formas de dados.

  • "Compra no Aplicativo" ou "IAP" significa qualquer item digital pago, assinatura ou pacote de pontos adquirido dentro do Aplicativo.

  • "Termos Suplementares" significam regras adicionais estabelecidas pela Empresa para recursos específicos dos Serviços, as quais podem ser rotuladas como "termos", "diretrizes" ou "políticas".

Artigo 2. Aceitação dos Termos

Os Usuários devem concordar com este Contrato e com quaisquer Termos Suplementares aplicáveis para usar os Serviços. Ao acessar ou usar os Serviços, os Usuários confirmam sua aceitação de todos esses termos. Se o Usuário não concordar, deverá interromper imediatamente o download, a instalação ou o uso os Serviços e deverá desinstalar quaisquer aplicativos já instalados.

Os Serviços só podem ser usados em dispositivos pessoais, como smartphones, tablets ou computadores de propriedade e operados pelo Usuário. Em caso de conflito entre este Contrato e os Termos Suplementares, os Termos Suplementares prevalecerão.

Artigo 3. Concessão de Licença

Sujeito ao seu cumprimento deste Contrato, a Empresa concede a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível, revogável e não sublicenciável para baixar e usar o Aplicativo em um dispositivo móvel compatível de sua propriedade ou controle, exclusivamente para seus fins pessoais e não comerciais de entretenimento e treinamento.

Esta licença não inclui o direito de:

  • Sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder ou de outra forma explorar comercialmente o Aplicativo;

  • Modificar, adaptar, traduzir, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou criar obras derivadas com base no Aplicativo;

  • Remover, ocultar ou alterar quaisquer avisos de propriedade, etiquetas ou marcas no Aplicativo;

  • Usar o Aplicativo para qualquer finalidade ilegal ou de qualquer maneira que possa danificar, desativar ou sobrecarregar o Aplicativo ou seus servidores;

  • Copiar, transmitir, transferir, alugar, traduzir, modificar ou combinar os Serviços com outro software sem autorização.

Artigo 4. Registro de Conta e Credenciais

Os Usuários devem se registrar para obter uma Conta antes de começar a usar os Serviços. As Contas são intransferíveis, não herdáveis e não atribuíveis. Os Usuários serão os únicos responsáveis pela precisão das informações fornecidas durante o registro, e a Empresa não assumirá nenhuma responsabilidade por quaisquer disputas decorrentes de dados de registro incorretos ou incompletos.

Os Usuários devem notificar a Empresa imediatamente em caso de suspeita de uso não autorizado de sua conta. Os Usuários são os únicos responsáveis por proteger suas credenciais de login. A Empresa não será responsável por quaisquer danos decorrentes do uso não autorizado do ID ou senha de um Usuário, a menos que causado por dolo ou negligência grave da Empresa.

Se um Usuário violar este Contrato, a Empresa poderá, sem aviso prévio, excluir a Conta e todos os dados associados. Após essa exclusão, todos os direitos de uso os Serviços serão encerrados.

Artigo 5. Uso por Menores

5.1 Requisitos de Idade

O Aplicativo é destinado a usuários a partir de 13 anos de idade. Usuários menores de 18 anos (do aplicativo ou da idade de maioridade aplicável em sua jurisdição) devem ter o consentimento de um pai, mãe ou responsável legal para usar o Aplicativo e fazer quaisquer Compras no Aplicativo.

5.2 Responsabilidade dos Pais

Os pais e responsáveis são responsáveis por monitorar o uso do Aplicativo por seus filhos menores, incluindo a revisão do Conteúdo acessado e de quaisquer compras feitas. Ao permitir que um menor use o Aplicativo, você concorda com este Contrato em nome do menor e aceita total responsabilidade pelo uso dele.

5.3 Dados de Menores

A Empresa não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificado dos pais. Se tomarmos conhecimento de que dados pessoais de uma criança menor de 13 anos foram coletados sem consentimento, os excluiremos imediatamente. Os pais que acreditarem que seus filhos menores de 13 anos forneceram dados pessoais sem consentimento devem nos contatar em legal@R10.com.

Artigo 6. Direitos de Propriedade Intelectual

6.1 Propriedade

Todos os direitos de propriedade intelectual e de propriedade sobre ou relacionados aos Serviços — incluindo textos, imagens, programas, software, design, gráficos, áudio, vídeo, modelos de IA, bancos de dados de dribles, currículos de treinamento e todos os outros conteúdos — pertencem à Empresa ou a terceiros licenciadores. Este Contrato não concede aos Usuários quaisquer direitos ou interesses sobre tal propriedade intelectual, a menos que explicitamente declarado. A Empresa reserva-se o direito de alterar qualquer aspecto dos Serviços sem aviso prévio ou consentimento.

6.2 Conteúdo Licenciado do Ronaldinho

Certos Conteúdos no Aplicativo incorporam o nome, imagem, semelhança, voz e propriedade intelectual associada de Ronaldinho Gaúcho, usados sob licença exclusiva. Todos os direitos sobre esse conteúdo licenciado são reservados aos respectivos titulares dos direitos. Você não pode reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente qualquer Conteúdo com a marca Ronaldinho fora do Aplicativo. O uso não autorizado é estritamente proibido.

6.3 Conteúdo Gerado pelo Usuário

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o conteúdo enviado ou transmitido pelos Usuários (como vídeos de envio de desafios) permanecerão com o Usuário ou com o proprietário legal. Os Usuários concedem à Empresa uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties para usar tal conteúdo para fins que incluem a melhoria, promoção e operação dos Serviços. Os Usuários renunciam aos direitos morais na extensão permitida por lei. O conteúdo compartilhado publicamente será, adicionalmente, licenciado à Empresa em caráter perpétuo, irrevogável, sublicenciável e transferível para uso total e obras derivadas. Os Usuários declaram que possuem todos os direitos necessários para conceder esta licença.

Artigo 7. Compras no Aplicativo e Assinaturas

7.1 Compras

O Aplicativo oferece Compras no Aplicativo opcionais, incluindo pacotes de pontos e assinaturas premium. Todas as compras são finais e não reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei aplicável ou pelas políticas da plataforma correspondente (Google Play, Apple App Store).

7.2 Itens Virtuais

Qualquer moeda virtual, pontos ou itens digitais adquiridos ou ganhos no Aplicativo não possuem valor monetário no mundo real, não são transferíveis e não podem ser resgatados por dinheiro. A Empresa reserva-se o direito de modificar, descontinuar ou remover itens virtuais a qualquer momento.

7.3 Assinaturas

Os planos de assinatura são renovados automaticamente, a menos que cancelados pelo menos 24 horas antes do final do período de faturamento atual. Os Usuários podem gerenciar e cancelar assinaturas por meio das configurações de conta de sua plataforma (Google Play ou Apple App Store). A Empresa não processa diretamente cancelamentos de assinatura.

7.4 Compras por Menores

Os menores devem obter o consentimento dos pais ou responsáveis antes de fazer qualquer Compra no Aplicativo. Os pais são incentivados a ativar restrições de compra por meio dos controles parentais de sua plataforma. A Empresa não é responsável por compras não autorizadas feitas por menores.

Artigo 8. Recursos Baseados em Inteligência Artificial (IA)

O Aplicativo inclui recursos de avaliação e feedback baseados em IA, incluindo avaliação de dribles por IA e feedback simulado do Ronaldinho. Você reconhece que:

  • As avaliações de IA são geradas automaticamente e podem não ser perfeitamente precisas;

  • O feedback da IA serve apenas para fins de entretenimento e orientação de treinamento, não constituindo aconselhamento profissional de treinamento esportivo;

  • A Empresa não oferece nenhuma garantia de que o feedback da IA melhorará seu desempenho ou atenderá a qualquer padrão específico de precisão;

  • A Empresa não oferece garantias quanto à precisão, integridade, confiabilidade, utilidade ou disponibilidade de quaisquer mensagens, imagens ou outros conteúdos gerados por sistemas de IA nos Serviços;

  • As gravações de vídeo enviadas para avaliação da IA podem ser processadas pelos sistemas da Empresa e por provedores terceirizados de serviços de IA, sendo tratadas de acordo com a Política de Privacidade.

Artigo 9. Uso de Informações do Usuário e Privacidade

Todas as informações pessoais coletadas dos Usuários serão tratadas de acordo com a Política de Privacidade da Empresa, disponível no Aplicativo e em: [https://help.r10playground.com/hc/en-us/articles/50099895477017-PRIVACY-POLICY-OF-THE-R10-RONALDINHO-PLAYGROUND-APP](https://help.r10playground.com/hc/en-us/articles/50099895477017-PRIVACY-POLICY-OF-THE-R10-RONALDINHO-PLAYGROUND-APP). A Política de Privacidade descreve como a Empresa coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais.

A Empresa cumpre as leis de privacidade aplicáveis, incluindo:

  • A LGPD do Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados);

  • Os direitos de Habeas Data da Colômbia e Argentina;

  • As regulamentações aplicáveis de segurança cibernética e proteção de dados do Vietnã;

  • Outras regulamentações de privacidade regionais aplicáveis.

Os Usuários têm o direito de acessar, corrigir e solicitar a exclusão de seus dados pessoais conforme previsto em lei. Ao usar o Aplicativo, você consente com a coleta e uso de seus dados conforme descrito na Política de Privacidade. Se você for menor de idade, seu pai, mãe ou responsável consente em seu nome.

Os Usuários são responsáveis por todos os custos relacionados a dispositivos, acesso à internet e transmissão de dados necessários para usar os Serviços.

Artigo 10. Modificações e Interrupções do Serviço

A Empresa poderá, a seu exclusivo critério, modificar, suspender ou encerrar a totalidade ou parte dos Serviços a qualquer momento. A Empresa poderá suspender temporariamente os Serviços para realizar a manutenção do sistema e não será responsável por quaisquer danos incorridos pelos Usuários devido a tais interrupções.

Em caso de encerramento, todos os dados do Usuário, incluindo dados de progresso no jogo, serão excluídos permanentemente. Os Serviços pagos não são reembolsáveis, a menos que exigido por lei.

Artigo 11. Condutas Proibidas

Os Usuários não deverão praticar nenhum dos seguintes atos, seja dentro ou fora dos Serviços, nem encorajar, instruir ou coagir terceiros a fazê-lo:

  • Violar este Contrato ou as leis aplicáveis; infringir a propriedade intelectual ou os direitos legais da Empresa ou de terceiros; praticar ou promover atividades ilegais;

  • Coletar, divulgar, alterar ou vazar informações pessoais ou confidenciais sem a devida autorização;

  • Personificar a Empresa, suas afiliadas, seus funcionários ou qualquer terceiro, ou fornecer informações falsas ou enganosas;

  • Envolver-se em atividades com fins lucrativos sem o consentimento prévio por escrito da Empresa;

  • Solicitar ou convidar Usuários para serviços externos dentro dos Serviços, a menos que explicitamente permitido pela Empresa;

  • Usar ferramentas não autorizadas, bots, scripts, dispositivos modificados ou quaisquer meios técnicos não fornecidos pela Empresa para manipular ou afetar os Serviços, incluindo pontuações, classificações ou avaliações de IA;

  • Usar a Conta de outro Usuário sem autorização, manter múltiplas Contas ou compartilhar uma Conta entre vários indivíduos;

  • Enviar conteúdo ofensivo, ilegal ou infrator;

  • Usar o Aplicativo para assediar, intimidar (bullying), abusar ou prejudicar outros usuários;

  • Enviar gravações de desafios ou outros conteúdos que sejam falsos, enganosos ou fraudulentos;

  • Tentar obter acesso não autorizado a contas de outros usuários ou aos sistemas da Empresa;

  • Burlar quaisquer restrições de conteúdo, bloqueios de assinatura (paywalls) ou medidas de segurança no Aplicativo;

  • Qualquer ato considerado pela Empresa como prejudicial à operação dos Serviços ou que interfira no proveito dos Serviços por outros Usuários.

Se for constatado que um Usuário cometeu ou provavelmente cometerá qualquer ato proibido, a Empresa poderá tomar as seguintes medidas, sem qualquer obrigação de explicar ou divulgar os motivos:

  • Exigir que o Usuário cesse e se abstenha de repetir a conduta proibida;

  • Confiscar itens ou impor penalidades no jogo;

  • Suspender o acesso a todo ou parte dos Serviços;

  • Suspender ou excluir permanentemente a Conta;

  • Revogar quaisquer direitos obtidos por meio de atos proibidos;

  • Reportar a conduta às autoridades públicas e divulgar os fatos relevantes dentro ou fora dos Serviços.

Artigo 12. Isenção de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade

12.1 Aplicativo Fornecido "No Estado Em Que Se Encontra" (As Is)

O APLICATIVO E OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS". A EMPRESA NÃO OFERECE GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO OU NÃO INFRAÇÃO, NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL.

12.2 Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A EMPRESA E SUAS AFILIADAS, DIRETORES, CONSELHEIROS E LICENCIADORES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS DECORRENTES DO SEU USO OU DA INABILIDADE DE USAR O APLICATIVO, INCLUINDO PERDA DE DADOS OU DE LUCROS. EM QUALQUER CASO, A RESPONSABILIDADE TOTAL CUMULATIVA DA EMPRESA COM VOCÊ POR TODAS AS REIVINDICAÇÕES DECORRENTES OU RELACIONADAS A ESTE CONTRATO NÃO EXCEDERÁ OS VALORES PAGOS POR VOCÊ À EMPRESA NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES À REIVINDICAÇÃO (OU, PARA REIVINDICAÇÕES DECORRENTES DE UM ÚNICO MÊS, O VALOR PAGO NAQUELE MÊS).

12.3 Força Maior e Interrupções do Serviço

A Empresa não será responsável por qualquer indisponibilidade ou encerramento temporário ou permanente dos Serviços devido a: desastres naturais (terremotos, tsunamis, tufões, raios, inundações); atos de guerra, terrorismo, distúrbios civis ou disputas trabalhistas; manutenção do sistema; congestionamento de rede ou falhas de provedores de telecomunicações; acesso não autorizado, malware ou outros atos de terceiros; ou quaisquer outras interrupções operacionais.

12.4 Atividade Física

O futebol estilo livre (freestyle) envolve atividade física. A Empresa não é responsável por qualquer lesão física que possa resultar da tentativa de realizar os dribles ou manobras demonstrados ou incentivados pelo Aplicativo. Pratique sempre em um ambiente seguro e consulte um profissional médico se tiver preocupações com a saúde.

12.5 Serviços de Terceiros

A Empresa não faz representações sobre a segurança ou legalidade de sites ou serviços de terceiros vinculados ou promovidos por meio dos Serviços. Os Usuários são os únicos responsáveis por quaisquer disputas decorrentes com tais terceiros.

Artigo 13. Rescisão

A Empresa pode suspender ou encerrar seu acesso ao Aplicativo a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, se você violar este Contrato ou se a Empresa descontinuar o Aplicativo. Após a rescisão, sua licença para usar o Aplicativo cessa imediatamente e você deve cumprir todas as obrigações pendentes com a Empresa.

Você também pode rescindir este Contrato a qualquer momento desinstalando e excluindo todas as cópias do Aplicativo de seu(s) dispositivo(s). Todas as disposições deste Contrato que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão sobreviverão, incluindo disposições de propriedade, isenções de garantia e limitações de responsabilidade.

Artigo 14. Indenização

Os Usuários deverão indenizar, defender e isentar de responsabilidade a Empresa e suas respectivas afiliadas, conselheiros, diretores, funcionários, agentes e licenciadores de e contra toda e qualquer reivindicação, responsabilidade, dano, perda, custo e despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a: (a) seu uso ou acesso ao Aplicativo ou Serviços; (b) sua violação deste Contrato ou de qualquer lei ou regulamento aplicável; ou (c) sua violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual ou de privacidade.

Artigo 15. Alterações nos Termos

A Empresa reserva-se o direito de alterar este Contrato a seu critério. Nós o notificaremos sobre alterações materiais publicando o Contrato atualizado dentro do Aplicativo ou por outros meios razoáveis. O uso continuado dos Serviços após a data de vigência de quaisquer alterações constitui sua aceitação do Contrato revisado. Se você não concordar com as alterações, deverá parar de usar o Aplicativo.

Artigo 16. Inalienabilidade de Direitos

Os Usuários não poderão ceder, transferir ou de outra forma dispor de quaisquer direitos ou obrigações decorrentes deste Contrato sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.

Artigo 17. Relação com as Lojas de Aplicativos

Este Contrato é firmado apenas entre você e a Empresa, e não com o operador da loja de aplicativos aplicável (Apple Inc. ou Google LLC) (cada uma, uma "Loja de Aplicativos"). A Loja de Aplicativos não é parte deste Contrato e não é responsável pelo Aplicativo ou seu conteúdo. Não obstante o exposto, a Loja de Aplicativos e suas subsidiárias são terceiros beneficiários deste Contrato. A Empresa, e não a Loja de Aplicativos, é a única responsável pelo Aplicativo, seu conteúdo, manutenção, suporte, garantias e quaisquer reclamações relacionadas a ele. O uso do Aplicativo deve cumprir os termos de serviço aplicáveis da Loja de Aplicativos.

Artigo 18. Lei Regente e Resolução de Disputas

Este Contrato é regido pelas leis de Cingapura. Qualquer disputa decorrente de ou em conexão com este Contrato será encaminhada e finalmente resolvida por arbitragem administrada pelo Centro de Arbitragem Internacional de Cingapura (SIAC) de acordo com suas regras. A sede da arbitragem será Cingapura. O idioma da arbitragem será o inglês.

Contudo, se você residir na América do Sul, as leis obrigatórias de proteção ao consumidor e de privacidade do seu país de residência serão aplicadas na medida em que não puderem ser renunciadas por contrato. Nesses casos, você poderá mover ações judiciais nos tribunais do seu país de residência. Para todos os outros usuários, o Tribunal Distrital de Tóquio terá jurisdição exclusiva para assuntos não sujeitos à arbitragem do SIAC.

Artigo 19. Divisibilidade, Renúncia e Acordo Integral

Se qualquer disposição deste Contrato for considerada inválida ou inexequível, essa disposição será modificada na extensão mínima necessária para torná-la exequível, e as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito. A falha da Empresa em exercer qualquer direito ou disposição deste Contrato não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Este Contrato, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer outras políticas aqui mencionadas, constitui o acordo integral entre você e a Empresa em relação ao uso do Aplicativo e substitui todos os acordos, representações e entendimentos anteriores e contemporâneos.

Artigo 20. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas sobre este Contrato, entre em contato conosco em:

  • AI Avatar Co., Ltd. — Departamento Jurídico

  • E-mail: int_legal@aiavatar.work

  • Endereço: 〒100-6220 1-11-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo Pacific Century Place Marunouchi 20F, Japão